ДОНБАСС

Возврат проездных документов на Луганские поезда со 100% возвратом возможен только в день отправления поезда

Как получить деньги за билеты на отмененные поезда из Луганска

Как получить деньги за билеты на отмененные поезда из Луганска

0

С учетом того, что поезда из Луганска не отправляются, пассажиры, которые предварительно приобрели билеты на такие поезда, могут осуществить посадку на любой станции, через которую проходят составы или сдать проездные документы

Об этом «Донбасс. Комментарии» сообщает пресс-служба Донецкой железной дороги.

При возврате проездных документов на отмененные поезда дальнего сообщения или на поезда, курсирующие по измененному маршруту и не проходящие станции, на которые были приобретены билеты, пассажирам будут возвращены средства за приобретенные билеты в полном объеме.

«Возврат проездных документов на Луганские поезда со 100% возвратом возможен только в день отправления поезда. Если на тот момент будет техническая возможность, то поезд будет отправлен согласно графику, если нет, то пассажиру будет оформлен возврат полной стоимости проездного документа», - отметили в ДонЖД.

При отсутствии в кассах наличных денег, на проездном документе ставится отметка о возврате. Дальше следует написать претензионное письмо на адрес пассажирской службы Донецкой железной дороги, к которому приложить оригинал проездного документа с поставленной отметкой и указать полностью фамилию, имя  и отчество, адрес и паспортные данные пассажира. Деньги будут возвращены денежным переводом.

Те пассажиры, которые по объективным причинам не доехали до станции назначения или осуществили посадку на другой станции, могут получить возврат неиспользованной части стоимости проездного документа. Для этого надо обратиться в железнодорожную кассу станции высадки/посадки, где на билете будет поставлена специальная отметка. Далее - в претензионном порядке, как описано выше.

Возврат посадочных документов, оформленных через интернет, и электронных проездных документов осуществляется только в билетных кассах.

«В сложившейся ситуации при планировании поездки железнодорожным транспортом пассажирам следует обращаться за уточняющей информацией в железнодорожные кассы и справочные службы вокзалов, а также следить за объявлениями на вокзалах и станциях, где по громкоговорящей связи проводится регулярное информирование обо всех изменениях в графике движения поездов», - посоветовали в ДонЖД.

Как сообщалось, в связи с нестабильной обстановкой на Донбассе, пассажирские поезда с железнодорожного вокзала Луганск не отправляются. Поезда № 11 (Луганск–Москва), 126 (Луганск–Киев), 20 (Луганск–Киев) и 788 (Луганск–Харьков) отменены.

Движение других пассажирских поездов из/в Луганск ограничено станцией Ясиноватая.

Источник фото: Наталья Ильина

Информация по темам: Луганск, ДонЖД, поезда

7303
комментарии powered by Disqus

Партнеры портала

Price.ua - сервис сравнения цен в Украине

Останні новини

12:17

Очевидцы пояснили, почему пока лучше отказаться от поездок через КПВВ

11:46

Жильцы общежитий «Азовмаша» остались без света. Вариант мэрии их пока не устраивает

11:22

В Донецке рассказали о последствиях последних обстрелов

11:00

ВСУ снова понесли ощутимые потери

18:00

Дети переселенцев могут необычно и с пользой провести время в Киеве

Партнеры портала

Price.ua - сервис сравнения цен в Украине
 

   Copyright © 2015 «Комментарии:», все права защищены

Система Orphus