Жители Донетчины могут передать показания счетчиков роботу

Потребители смогут не ждать соединения с оператором

С 30 августа по 2 сентября жители Донецкой области могут передать показания счетчиков интеллектуальном роботу. Об этом сообщает Мариупольский горсовет.

"Бот по имени Роман предложит назвать свой населенный пункт, лицевой счет (включая спецсимволы) и показатели счетчика. Бот автоматически распознает сказанное, фиксирует данные и обеспечивает их передачу в систему", - говорится в сообщении.

Отмечается, что для передачи показания нужно позвонить с 7:00 до 21:00 по телефонам контакт-центра (067) 652 60 00 и (0629) 52 60 00.

Передать показатели боту можно только в том случае, если номер, с которого звонит потребитель, указан в качестве контактного для этого клиента в базе электропоставщика. Если же номера в базе нет, то сообщить актуальные данные можно в привычный для клиентов способ - специалисту контакт-центра и уже в следующий период передачи показаний счетчиков потребитель сможет воспользоваться помощью цифрового помощника.

Тестирование технологии покажет, будут ли в компании использовать ее в дальнейшем.

Ранее портал "Донбасс. Комментарии" сообщал о том, как в жару сэкономить на электроэнергии.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.